Política de envío

Confirmación del pedido:

Tan pronto como realice su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo. Esto significa que hemos recibido su pedido en nuestro sistema y hemos preautorizado su tarjeta de crédito para la compra. Tan pronto como recibamos su pedido, nos pondremos automáticamente en contacto con nuestros proveedores para confirmar que está en stock y disponible para envío inmediato. Si su artículo está en espera o no está disponible, anularemos la preautorización y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico. Si su(s) artículo(s) está(n) disponible(s) para envío inmediato (dentro de los 5 días hábiles), procesaremos los cargos y enviaremos el pedido para su envío.

Envío del pedido:

Si su pedido está en stock y procesamos los cargos a su tarjeta de crédito, se enviará dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de su pedido. Le enviaremos la información de seguimiento dentro de las 24 horas posteriores a la salida de su pedido del almacén, a la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar la compra. Si no recibe nuestra información de seguimiento dentro de los seis días hábiles siguientes a su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros en orders@AnberLights.com.

Ofrecemos envío gratuito en Canadá en pedidos superiores a $99.99. Esto se actualizó en enero de 2024.

Despacho de aduanas:

Tenga en cuenta que Anber Lights Inc. no se hace responsable de los retrasos causados durante el proceso de despacho de aduanas. Las inspecciones aduaneras, los aranceles, los impuestos u otros requisitos impuestos por el país de destino pueden causar tiempo y cargos adicionales para la entrega. Se recomienda a los clientes que se familiaricen con las regulaciones aduaneras de su país para evitar complicaciones imprevistas.